一、 維保組織架構(gòu)保證體系：

大型工程實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由貴州永順電梯有限公司技術(shù)骨干出任該項目經(jīng)理，下設(shè)：技術(shù)支持——機械、電氣工程師各一名，質(zhì)量安全監(jiān)督員一名，三個維保服務(wù)班組（分為電、扶梯維保組及應(yīng)急組）。

1、具體架構(gòu)：

2、工作崗位職責(zé)簡介：

1）、項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)電梯、扶梯維護(hù)保養(yǎng)的組織協(xié)調(diào)管理工作，負(fù)責(zé)與用戶電梯、扶梯管理部門聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作及匯總信息反饋工作，負(fù)責(zé)備品配件組織工作。負(fù)責(zé)公司交辦的其他工作。

2）、機械工程師、電氣工程師：直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)項目的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)解決電梯、扶梯疑難問題及負(fù)責(zé)對各維保組的技術(shù)指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)對員工的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)工作；并負(fù)責(zé)項目經(jīng)理交辦的其他工作。

3）、質(zhì)量安全監(jiān)督員：直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)項目維護(hù)保養(yǎng)工作的質(zhì)量及電梯、扶梯的運行安全以及維護(hù)保養(yǎng)人員的作業(yè)過程安全，負(fù)責(zé)定期對電梯、扶梯質(zhì)量、安全性能的檢查以及協(xié)助國家質(zhì)量安全部門的檢查，同時負(fù)責(zé)對檢查出隱患的監(jiān)督整改工作；負(fù)責(zé)不定期對維護(hù)保養(yǎng)人員的作業(yè)過程安全防護(hù)措施及防護(hù)品配帶的檢查工作；負(fù)責(zé)對各種維保質(zhì)量安全操作規(guī)程、各種工作單、各種維護(hù)保養(yǎng)記錄執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)對員工安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作；負(fù)責(zé)項目經(jīng)理交辦的其他工作。

4）、電梯維保組：負(fù)責(zé)對電梯的例行保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)各檢查人員提出的各種隱患的具體整改工作。

5）、自動扶梯維保組：負(fù)責(zé)對自動扶梯的例行保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)各檢查人員提出的各種隱患的具體整改工作。

6）、應(yīng)急組：負(fù)責(zé)電梯、自動扶梯故障的應(yīng)急處理工作，協(xié)同質(zhì)量安全監(jiān)督員定期對電梯、自動扶梯質(zhì)量、安全性能的檢查工作。

二、 維保具體工作內(nèi)容：

1、電梯維保組：電梯維保人員嚴(yán)格按《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》的要求，以及相應(yīng)之保養(yǎng)周期，按《電梯維保安排表》逐臺電梯進(jìn)行保養(yǎng)，并填寫《電梯維保記錄單》交甲方簽字備案備查。每月底前完成上月的維保工作總結(jié)交質(zhì)量監(jiān)督員處存檔。

2、自動扶梯維保組：自動扶梯維保人員嚴(yán)格按《自動扶梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》的要求，以及相應(yīng)之保養(yǎng)周期，按《自動扶梯維保安排表》逐臺電梯進(jìn)行保養(yǎng)，并填寫《自動扶梯維保記錄單》交甲方簽字備案備查。每月底前完成上月的維保工作總結(jié)交質(zhì)量監(jiān)督員處并存檔。

3、應(yīng)急組：接警后立即到現(xiàn)場處理，現(xiàn)場處理的一般過程：了解情況——迅速排除故障——填寫《急修工作單》，對于自己不能處理的問題應(yīng)立即報告項目經(jīng)理，直至問題的解決。協(xié)同質(zhì)量安全監(jiān)督員定期對電梯、自動扶梯質(zhì)量、安全性能的檢查。

4、質(zhì)量安全監(jiān)督員：每季度定期對電梯、扶梯質(zhì)量、安全性能的檢查填寫《電梯自檢報告》和《扶梯自檢報告》，安排督促對檢查出質(zhì)量、安全隱患問題的整改；協(xié)助國家質(zhì)量安全部門的檢查；不定期對維護(hù)保養(yǎng)人員的作業(yè)過程安全防護(hù)措施及防護(hù)品配帶的檢查，對各種維保質(zhì)量安全操作規(guī)程、各種工作單、各種維護(hù)保養(yǎng)記錄執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作，每月將檢查工作情況報告交項目經(jīng)理，以此作為各小組人員考評之依據(jù)。

5、機械工程師、電氣工程師：認(rèn)真學(xué)習(xí)交流專業(yè)知識，迅速解決對急修人員不能解決的問題；修復(fù)拆卸部件，協(xié)助項目經(jīng)理購置備品配件；耐心解釋各類人員提出的技術(shù)問題，每季度定期對員工技術(shù)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)工作貫穿于日常工作中；每月將工作情況報告交項目經(jīng)理。

6、項目經(jīng)理：溝通、協(xié)調(diào)各方的工作；收集該項目設(shè)備的各類反饋信息，篩選信息，改進(jìn)工作；協(xié)助公司備品配件部購置備品配件；檢查、安排、質(zhì)量安全監(jiān)督員、機械工程師、電氣工程師的工作；對所屬人員考評；每季度將工作報告交維修分公司。